I primi ad adottare amano l’IA ma temono il suo futuro
L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui lavoriamo, pensiamo e interagiamo. Ma sotto l’entusiasmo, sta emergendo un paradosso. I primi ad adottare, le persone che usano l’IA di più, affermano di trarne un beneficio personale, eppure si preoccupano delle sue conseguenze per la società. Questa tensione è ciò che chiamo il Paradosso dell’IA.
Di seguito sono presentati i risultati di un sondaggio che ho condotto nel luglio 2025 tra i primi ad adottare l’IA. Le domande, le risposte anonime, il codice e i dati dei grafici sono disponibili su aiparadox.davidorban.com.
Se osserviamo le esperienze personali con l’IA nel tempo, la tendenza è estremamente positiva. Le persone descrivono l’IA come qualcosa che si sta evolvendo da un giocattolo (“inutile tranne che per le poesie”), a diventare capace quanto un assistente laureato, e nel prossimo futuro, persino un insegnante.
Ma se osserviamo le percezioni sociali, la curva scende. Gli intervistati sono sempre più preoccupati che la verità diventi negoziabile, che l’identità si dissolva in proxy digitali e persino della possibilità che le generazioni future non mettano più in discussione le informazioni.
Insieme, questi elementi creano quella che chiamo la Zona di Divergenza: il divario crescente tra ottimismo personale e preoccupazione sociale.
Successivamente, abbiamo mappato le preoccupazioni attraverso otto dimensioni: disuguaglianza, connessione umana, identità, posti di lavoro, uso militare, privacy, affidabilità e verità.
Ciò che è emerso maggiormente è che la distorsione della verità e della realtà ha ottenuto il punteggio più alto in tutti i gruppi. Le persone sono meno preoccupate per la perdita del lavoro di quanto lo siano per la disinformazione, i deepfake e l’erosione della fiducia.
Anche l’identità e la connessione umana si sono classificate in alto, riflettendo i timori che proxy e avatar IA possano ridefinire il significato dell’essere umano. Altre preoccupazioni variavano di più. Ad esempio, il conflitto militare con l’IA divide le opinioni: alcuni lo vedono come remoto, altri come esistenziale.
La Rete di Tensione mostra quanto siano ampie queste ansie, ma anche quanto si raggruppino fortemente attorno alla verità e all’identità.
Quando tracciamo le risposte su due assi, beneficio personale e beneficio sociale, il quadro diventa chiaro.
Una piccola minoranza di ottimisti win-win crede che l’IA sia un bene sia per loro stessi che per la società. Un altro piccolo gruppo di scettici profondi non si fida affatto. Ma la stragrande maggioranza, più del sessanta percento, rientra in quello che chiamo il quadrante del Paradosso Pragmatico: trovano l’IA immensamente utile nelle loro vite, pur dubitando del suo impatto sociale più ampio.
Questo centro di gravità definisce il nostro momento attuale: l’adozione è diffusa, ma la fiducia nella traiettoria sociale dell’IA è fragile.
Il Paradosso dell’IA ci mostra che adozione e fiducia stanno divergendo. Le persone beneficiano individualmente, ma si preoccupano collettivamente.
Questa non è una contraddizione, ma una dinamica naturale della tecnologia: empowerment personale abbinato al rischio sociale. La sfida ora è incorporare questa comprensione nella governance, nella trasparenza e nella cultura. Solo affrontando questi aspetti possiamo colmare il divario tra ottimismo e preoccupazione.
Puoi leggere il Rapporto completo sul Paradosso dell’IA ed esplorare i dati su aiparadox.davidorban.com.