Sei preoccupato per i bot, gli account spam e gli account falsi sulle varie piattaforme di social media?
Potresti decidere che questa preoccupazione dovrebbe tradursi in una sorta di eradicazione del problema dei robot, ma voglio sostenere che è vero il contrario. Dobbiamo accogliere i bot e imparare a convivere con loro in una convivenza pacifica e costruttiva.
È sicuramente il caso che sulle piattaforme di social media ci siano molti account che non corrispondono necessariamente a un singolo essere umano. Ad esempio, se un sensore Internet of Things utilizza Twitter per comunicare la temperatura, l’umidità o qualsiasi altro parametro che estrae dall’ambiente e qualcun altro sfrutta quel valore incorporandolo in un’applicazione dopo che è disponibile pubblicamente su Twitter, è un account non umano completamente automatizzato, che non è certo spam o fake. Quindi puoi avere quegli account che vogliono frodare, truffare o indurre le persone a fare qualcosa che alla fine le danneggerà da un lato, e dall’altro ci sono quegli account che sono molto utili, anche se sono bot.
Cosa dovremmo usare? Cosa dovremmo decidere? Verso cosa dovremmo mantenere il potere? Possiamo aspettarci che ogni account abbia una carta d’identità per dimostrare la propria identità umana? E possiamo fingere che ogni essere umano dovrebbe essere in grado di farlo solo una volta per sempre? Non credo sia ragionevole aspettarsi che dovremmo farlo, e quelle piattaforme che ci proveranno scopriranno che è impossibile o indesiderabile poiché il valore che perderemo imponendo questo è troppo grande. Da un lato, dobbiamo consentire la partecipazione anonima e pseudonima su piattaforme online per molte ragioni, ma dall’altro si può sostenere che l’aumento di account simili a quelli umani non alimentati da esseri umani possono essere preziosi, possono anche svolgere un ruolo utile.
Penso che ogni piattaforma dovrebbe porsi la stessa domanda: “Perché stiamo vietando i bot? Non dovremmo permettere loro? E se lo facciamo, come dovrebbero comportarsi sulla piattaforma dopo aver dichiarato esplicitamente la loro natura? Vediamo se ci saranno piattaforme che capiranno che questo è il futuro, perché vi assicuro che, ogni anno che passa, il numero di bot aumenterà, potenzialmente, e questo sarà sicuramente il caso potrebbe essere in un decennio o due, eclissando il numero di umani e dovremmo piuttosto che temere il futuro, prepararci, abbracciarlo e capire come prosperare in esso.