Vogliamo sistemi resilienti? Quando è necessario ottenerli? E se la conseguenza fosse un compromesso verso una diminuzione dell’efficienza? Come si stabilisce il giusto equilibrio?
Resilienza attraverso la necessaria inefficienza
Viviamo in un mondo complesso, e questo è stato evidenziato per molti di noi durante il COVID, perché le complessità e la natura interconnessa di così tanti processi e procedure sono diventate trasparenti. Questo tipo di comprensione della complessità del nostro mondo è estremamente utile. È salutare capire quale sforzo è effettivamente necessario per realizzare le cose e quanto impegno in più è richiesto quando non stanno andando bene. La capacità di fornire il risultato atteso in circostanze impreviste, condizioni avverse, forze che ti spingono a destra e a manca è ciò che definisce la resilienza.
I nostri sistemi sono resilienti se possiamo fare affidamento su di essi, in una vasta gamma di circostanze impreviste. Un mondo complesso esprimerà spesso circostanze impreviste, quindi abbiamo bisogno di sistemi resilienti, ma la loro resilienza arriva al costo di un minor grado di ottimizzazione e, di conseguenza, di una minore efficienza.
Nel 2022 ricordiamo quali sono le conseguenze molto naturali di un mondo complesso in cui vogliamo essere in grado di fornire soluzioni alle nostre sfide. Di conseguenza, vogliamo creare sistemi e procedure resilienti e adattabili, senza preoccuparci di essere super efficienti. Diamoci un po’ di tregua. Diamoci collettivamente un piccolo margine di manovra, il beneficio del dubbio, dell’empatia e dell’amore quando siamo insieme o da lontano.