قليل من الفوضى التي تختارها

كتبت قبل أيام أن الارتباك هو الرد الصحيح على ما يجري في الذكاء الاصطناعي، وأن التشوش الذي يشعر به الناس يشاركه كبار الخبراء في هذا المجال. كان ذلك النص عن حالة تأتي من الخارج، تنتجها إشارات تحطّ فوق بعضها بعضاً أسرع مما يستطيع أحد ترتيبه. وهذا النص عن الترتيب المعاكس، حيث الفوضى فوضاي، بنيتها عمداً، وأنا من يقرر كم منها يدخل حياتي.

نوعان من الارتباك

معظم من يلتقون بالذكاء الاصطناعي يرتبكون بالطريقة الأولى. يتلقون رسائل أكثر مما ينبغي، ويكتفون راضين بما تقوله لهم الصحافة السائدة، وما تقوله لهم في الغالب هو أن يخافوا. هذا الارتباك يخرج من السلبية وينتج القلق، لأن لا شيء فيه يطلب شيئاً ممن يشعر به.

النوع الثاني يأتي من التجريب والاختبار وأنت لم تصر خبيراً بعد. تحته الآلية نفسها. الارتباك هو العجز عن تصنيف ما يعطيك إياه العالم من تغذية راجعة وعن التصرف بناءً عليه، والخبرة هي ما يزيل ذلك العجز: عبر ذاكرة العضلات أو العادة الذهنية تقيّم موقفاً في الحال وتعرف ما ينبغي فعله. الطاهي الذي أعدّ الصلصة مئتي مرة لا يفكر فيما إذا كانت قد انفصلت، بل يراها ببساطة. الفرق كله في الطريق الذي أوصلك. الأول ما يحدث حين يرتّبك العالم. والثاني ما يحدث حين تذهب عامداً لتجد حافة كفاءتك أنت، لأنك تعرف أن الوقوف عليها سيفيدك.

كنت أمارس النوع الثاني منذ سنوات قبل أن أملك أي طريقة للتعرف على ما هو.

عشرة أكواب بلاستيكية وأكثر

حين كان أطفالي صغاراً، بين الخامسة والثامنة تقريباً، كنا نذهب إلى الحديقة في الصيف ومعنا دزينة من الأكواب البلاستيكية. نضعها على طول الممشى، ويأخذ كل منا واحداً، ونملؤها من صنبور الشرب ونبدأ معركة ماء، نحن الثلاثة، وسط كل من يستخدم الحديقة لأغراضها المعتادة.

كان الناس يُبلّلون. أطفال، وبالغون أيضاً. وغالباً ما كان ذلك يحدث خلف ظهورهم، فيستديرون دون أن يعرفوا من أو ما الذي أصابهم، وفي تلك اللحظة، بدل أن نشرح، كنا نصنع وجهاً ونشير إلى الأكواب الباقية على الممشى، دون أي تفسير آخر. وعدد لا بأس به منهم كان يلتقط كوباً وينضم.

أن ترى بالغين خرجوا من بيوتهم ذلك الصباح بلا خطة كهذه يبتلّون تماماً ويضحكون على ذلك، كان أفضل عائد ممكن لدزينة أكواب بلاستيكية. ما جعل الأمر ينجح لم يكن الماء. بل أن الصنبور للشرب والممشى للمشي، وفي نحو أربع ثوانٍ أُزيحت مجموعة من السلوكيات المفترضة عن مكانها واستُبدل بها بديل أفضل.

عود واحد

النسخة الأبسط تحدث على مائدتي. حين نأكل طعاماً صينياً، أرتّب المائدة أحياناً وأعطي كل شخص عود طعام واحداً.

يجلسون ويسألون ماذا يُفترض أن يفعلوا به. سؤال وجيه، وأنا لا أملك الجواب. يمكنكم أن تتشاركوا مثنى: شخصان، طبقان، عودان بينهما، فيصير العشاء مفاوضة. ويمكنكم أن تفعلوا شيئاً آخر لم يخطر لي. المقصود من التمرين هو الأربع أو الخمس ثوانٍ قبل كل ذلك، حين يضطر المرء إلى مراجعة نفسه سريعاً وإيجاد نقطة توازن جديدة. إنها حركة جوجيتسو معرفية صغيرة. تُخِلّ بتوازن أحدهم، فإما أن يستعيده في وضع جديد وإما أن يقع، والوقوع يعلّمه شيئاً أيضاً.

لماذا لا ينجح إلا مرتين

لا أفعل هذا كثيراً، والسبب بنيوي. ما إن يصير متوقعاً حتى يتوقف عن العمل. الضيف الذي يصل وهو يعرف أن هناك عوداً واحداً يكون قد أنجز الترتيب مسبقاً، أي أن العضلة التي كنت آمل أن أجعله يستخدمها لا تعمل أصلاً. والأمر نفسه ينطبق على الحديقة: العائلة المعروفة بمعارك الماء عائلة يتفاداها الناس.

كل ما يدرّبك بمفاجأتك ينتهي مفعوله في اللحظة التي يصير فيها روتيناً. هذا هو القيد الذي يبقي الارتباك المتعمّد مفيداً، وهو أيضاً سبب أنك لا تستطيع شراءه. عليك أن تواصل اختراع التالي.

المشي سلسلة من الأحداث غير المستقرة

ما أريده هو أن يمرّن الناس ارتباكهم كما فعل الغرباء في الحديقة. لم يهربوا، ولم يتصلوا بالشرطة، ومعظمهم لم يغضب. كانوا مشحونين، ومفعّلين، ومنخرطين، واستمتعوا كثيراً.

أي شخص ينظر إلى الذكاء الاصطناعي وإلى ما يمثله من إمكانات يستطيع أن يفعل الشيء نفسه بالارتباك الذي يولّده فيه. احتضنه، وافهمه، واذهب وجرّب. ما لا ينبغي أن تتوقعه هو أن يتبدّد الارتباك، لأن طبيعة التقنية وطبيعة هذه المرحلة تعنيان أنه لن يتبدّد. محفزات جديدة، وميزات وقدرات جديدة، ستُبقي على المستوى اللازم من المفاجأة وعدم التوقع.

الطفل الذي تعلّم المشي لم يكتسب القدرة على إدارة عدم الاستقرار. المشي سلسلة من أحداث غير مستقرة تماماً، سقوط محكوم تلتقطه في كل مرة الخطوة التالية، ولا يكفّ عن كونه كذلك أبداً. الجهد يبقى، لكنه يصير غير مرئي: لا يزال عضلياً، وبلا جهد فقط من حيث التركيز. وتدريب نفسك على الانخراط مع ارتباكك عبر توليد قليل من الفوضى المقصودة يعمل بالطريقة نفسها. أنت لا تبلغ ثباتاً مستحيلاً. بل تصير قادراً على أن تمشي بثقة في عالم لا يتوقف عن الحركة، بينما من لم يتمرّنوا قط يقفون جامدين، عاجزين عن قراءة ما يجري لهم.

ما ثمن المحاولة

ثمة افتراض بأن هذا شأن الشباب، الذين يتصرفون خارج منطقة راحتهم لأنهم لم يبنوها بعد. وبعد خط ما نسميه سن الرشد، يُفترض أن يتراجع خوض المخاطر.

من الإنجازات الحقيقية للمجتمعات الحديثة أننا صرنا نستطيع بناء ظروف نتحمّل فيها مخاطر كانت فيما مضى غير معقولة. تأمّل زوجين في العصور الوسطى يفتحان حانة. لو فشلت، لانتهى هو في سجن المدينين ومات فيه خلال أشهر، وانتهت هي في الشارع مع الأطفال. لم تكن هناك آلية لفصل نفسك عن فشل مبادرتك، وحتى عام 1905 كان لا يزال أكثر من أحد عشر ألف مدين في السجون الإنجليزية.

المسؤولية المحدودة هي الاختراع الذي غيّر هذا، وفتح خوض المخاطر أمام أعداد هائلة من الناس ما كانوا ليقدروا عليه من قبل. وهناك اليوم أماكن يكون فيها أنك حاولت وفشلت وساماً، ولا يؤاخذك عليه أحد.

ليس في كل مكان. في ألمانيا يوجد فعلاً حظر خمسي على تولي منصب المدير الإداري، لكنه مرتبط بإدانة في جريمة إعسار، أو تأخر في تقديم الطلب، أو إخلال بمسك الدفاتر، أو احتيال أو خيانة أمانة. أما الفشل بلا خطأ فلا يترتب عليه أي حظر. العقوبة التي تقع على من حاول عقوبة ثقافية: إن نجحت وجدك نوع من الحسد، وإن فشلت ضُحك عليك، والفشل الذريع أسوأ الاثنين. والمجتمع الذي يرتّب مشاعره على هذا النحو يطلب من أفراده أن يبقوا حيث هم.

الآلة القانونية التي تجعل المخاطرة محتملة قد بُنيت. ما بقي متفاوتاً هو ما إذا كان من حولك سيتركونك تستخدمها.

الدعوة

فهذه دعوة أكثر منها عرضاً. جد نسخة الفوضى الصغيرة التي تناسب بيتك وأسبوعك. ضع أكواباً أكثر من عدد الحاضرين. أعطِ أحدهم عوداً واحداً. افتح الأداة التي قيل لك أن تخافها، واقضِ أمسية وأنت سيئ فيها، عمداً، حيث لا شيء معلّق على النتيجة.

ستكون مرتبكاً، وهذا هو المقصود تماماً، لأن الارتباك الذي دخلت إليه عمداً هو الوحيد الذي تستطيع التمرّن به. نحن جميعاً في القارب نفسه في هذا، وبإمكان أي أحد أن يكون مرتبكاً بثقة على الملأ، خصوصاً بعد أن يكون قد درّب نفسه على قليل من الفوضى. أنصح به.