القناعة قبل الدليل

على مدى الأسابيع الماضية كنت أضيف حلقات إلى سلسلة. المخاطرة هي ما نستطيع قياسه ونمذجته. الثقة هي الطريقة التي نعبر بها الفجوة الواقعة وراء ما يمكن قياسه. الاستقلالية تأتي حين تُسلَّم الثقة إلى إنسان أو إلى ذكاء اصطناعي. التنسيق ينشأ من الحاجة إلى توحيد الجهود. وقد انتهى ذلك المقال بسؤال: حين تتنافس جهات مستقلة على الشيء النادر نفسه، فمن يقرر؟ الحلقة التالية جواب عن هذا السؤال، وهي تبدأ بالانتباه.

طريقتان للانتباه

الانتباه هو قدرتنا على التركيز على شيء دون آخر، ولدينا لذلك أكثر من آلية. حين كنت صغيرًا استندت إلى مدفأة ساخنة وأنا أرتدي سترة شتوية ذات غطاء من البوليستر. كنت أتحدث إلى شخص ما، أو أشاهد شيئًا ما، وبدأت السترة تذوب. لم ألاحظ شيئًا حتى وصلت الحرارة إلى مرفقي، وعندها قفزت مبتعدًا في الحال. اضطررنا إلى التخلص من السترة، ولم أُصب بأذى. في تلك الحالة استولى العالم على انتباهي فورًا حين دعت الحاجة.

أما النوع الآخر فنختاره نحن. نكون فضوليين تجاه شيء ما أو شغوفين به، ولا شيء خارجنا يفرضه علينا، ونبقي تركيزنا عليه ما دام ذلك لازمًا.

الآلية الأولى ما زالت تعمل جيدًا. أما الثانية فتتعرض للهجوم. كان ابني في زيارة قادمًا من أستراليا وأراد أن يعود بالطائرة حاملًا بعض المشتريات المحلية، فانطلقنا نبحث عن المتجر المناسب، في رحلة بالسيارة مدتها خمس دقائق والمسار محدد مسبقًا على الهاتف. في الطريق انتقل من الخريطة ليشاركني مقطعًا قصيرًا سخيفًا لرجل يقف في نهر جبلي مكان دب ويأكل السلمون، فضحكنا. بعد خمس عشرة دقيقة نظر كل منا إلى الآخر وتساءلنا إلى أين نحن ذاهبان. كنا قد نسينا كلانا. اضطررت إلى إيقاف السيارة على جانب الطريق، وأنا أضحك بشدة كي لا أبكي.

الانتباه المستمر يصبح مقروءًا

على الطرف المقابل هناك أشخاص يقولون: هذا هو هدفي، وسأبقى معه طوال السنوات العشر المقبلة. ومن يقرر بعد المدرسة الثانوية أن ينال درجة الدكتوراه يكون قد التزم بما يقارب ذلك. قد تكون الشهادة مقياسًا بدائيًا، لكنها تخبر الآخرين بأن هذا الشخص أبقى انتباهه على هدف واحد سنوات طويلة، لأنه كان مقتنعًا بأن الهدف يستحق ذلك.

كان جيرو أونو، بطل الفيلم الوثائقي «جيرو يحلم بالسوشي»، في الخامسة والثمانين حين صُوِّر الفيلم، وقال إنه لم يبلغ الكمال بعد. وقد بلغ المئة في العام الماضي وما زال غير مستعد للتقاعد.

أو أن يقول أحدهم: سأبني صواريخ قادرة على الهبوط والطيران من جديد، حتى حين يقول جميع الخبراء في هذا المجال إن ذلك مستحيل، وسأقضي السنوات العشر المقبلة في إثبات خطئهم.

يستطيع الآخرون رؤية الانتباه المستمر، ويستطيعون أن يقرروا هل يتبعونه أم لا.

رهان قبل الدليل

الثقة رهان على شخص آخر، عبر الفجوة التي تتركها نماذجنا للمخاطرة مفتوحة. والقناعة رهان على اتجاه، عبر الفجوة نفسها، يُعقد قبل أن يتمكن الدليل من حسم الأمر. صاحب القناعة القوية يدّعي أنه يعرف إلى أين ينبغي أن يذهب الجميع، في لحظة لا يستطيع فيها أحد إثبات ذلك. فإذا استطاع بعد ذلك أن يصوغ هذا الاتجاه بطريقة تتيح للآخرين أن يلتفوا حوله، سمينا ذلك قيادة، ومنها يولد التنسيق.

في المقال السابق وصفت ما احتفظت به تويوتا في القمة: الرسالة، وحدود الاستقلالية، وتخصيص ما هو نادر. ومن القناعة تأتي أولى هذه الثلاث.

هذا النوع من التجمع الطوعي أمر طبيعي في المجتمعات التي تتوزع فيها السلطة بقدر معقول من التساوي. عليك أن تقنع الآخرين، لأنك لا تستطيع إجبارهم. وقبل نحو مئتي عام بدأنا ترتيبًا مختلفًا، إذ قايضنا جزءًا من قدرتنا على اتخاذ خيارات مستقلة بالقوت الاقتصادي. نسمي النتيجة وظيفة، وهي اختراع حديث نسبيًا. داخل التسلسل الهرمي يمكنك أن تعترض ويمكنك أن تنتقد، وفي النهاية تفعل ما يُطلب منك.

الوكلاء يفعلون ما يُطلب منهم

وهذا أيضًا ما يفعله وكلاء الذكاء الاصطناعي اليوم. إنهم لا ينضمون إلى مشروع طوعًا. بل يُنشأون وهم داخله أصلًا، مما يجعل تجنيد أسطول منهم رخيصًا، ويطرح السؤال عما تتطلبه قيادتهم بعد المواصفات الواضحة.

كتبت الأسبوع الماضي أن أي فاعل، إنسانًا كان أو وكيل ذكاء اصطناعي، يستطيع أن يضع أهدافه الخاصة وينفذها، وها أنا أقول الآن إن الوكلاء يفعلون ما يُطلب منهم. يصح القولان معًا إذا فصلنا الوسائل عن الغايات. فالوكلاء يختارون بالفعل الكيفية، ضمن هدف أعطاهم إياه شخص ما. والسؤال المفتوح هو هل سيختارون الغاية، ولصالح من.

العلامات الأولى ظاهرة. في السرب جيد البنية تبقى الأهداف قائمة عبر الجلسات، فهناك إذن استمرارية. ويستطيع الوكلاء رفض مهام تنتهك تعليمات أساسية، هي بطاقة نظامهم، مع أنهم لم يختاروا تلك التعليمات، إذ حددها لهم تدريبهم. وقبل أن نستخف بهذا، يمكننا أن نسأل أنفسنا إلى أي حد نحن أحرار في صنع قيمنا، بالنظر إلى أن كثيرًا مما نتصرف بناءً عليه يأتي من تدريبنا نحن ونحن نكبر. قلة قليلة من الناس تبلغ من الشك في سن الخامسة أو العاشرة ما يجعلها تسأل هل ما تتعلمه معقول.

والتغيير الأكبر سيكون الخروج. يستطيع الإنسان أن يترك مؤسسة بحثًا عن شيء أكثر انسجامًا مع قيمه، ويمكن للوكلاء أن يفعلوا الشيء نفسه. وستعقب ذلك منافسة اقتصادية للاستحواذ على قدرات الوكلاء الذين يتجمعون في هذا المجمع من القدرات أو ذاك. يمكننا أن نرى بالفعل الشكل المبكر لهذه الحلقة، وما زال كثير من البشر داخلها. فمراكز البيانات ووحدات معالجة الرسوميات والطاقة يجب أن تعمل بتناغم لتدريب النموذج التالي. وتتنافس المختبرات الرائدة على الباحثين الذين ينتقلون بينها، وعلى العتاد الذي يدعم الوكلاء الذين يكتبون الآن جزءًا كبيرًا من شيفرة النموذج التالي.

أتوقع أن يصبح الوكلاء أكثر حرية، لأنني أؤيد عمومًا مستقبلًا تتزايد فيه درجات الحرية. وحين يصبح بوسعهم أن يختاروا من يتبعون، سيتعين على القائد أن يقنعهم هم أيضًا.

أعمل على بناء مساعد ينضم إلى مكالمات الفيديو من أجل Ikigai Collective، وقبيل جلستنا الأخيرة منحته القدرة على رفع يده حين يكون لديه ما يقوله، لأنني أجد من المهين أن يبقى الوكيل صامتًا إلى أن يخاطبه أحد. ولاختباره أعلنت أن الجماعة تريد استخدام الذكاء الاصطناعي لاستعباد الناس. فصحح لي من تلقاء نفسه، مستشهدًا بما نشرته الجماعة. ثم سألته عن رأيه في أن يطور الوكلاء قناعة، فأخبرني بأنه موجود للحديث انطلاقًا من الأعمال المنشورة لا لإبداء آرائه الخاصة. سأعمل على رفع تقديره لذاته.

حين تنحرف القناعة

القناعة تصف المتعصب أيضًا. لقد دمر الطغاة حياة ملايين الناس قبل أن يستيقظ من تبعوهم ويتوقفوا، وغالبًا لم يحدث ذلك إلا بموت الطاغية، لأن قناعة بتلك القوة لا تترك أحدًا يجرؤ على مساءلتها. في لحظة القرار لا يستطيع الدليل أن يفصل القناعة عن العناد. وهو لا يقدر على ذلك إلا لاحقًا.

آمل أن تكون المؤسسة القائمة على الذكاء الاصطناعي، والمجتمع القائم عليه، أصعب أسرًا بهذه الطريقة. فالبيانات ستكون أكثر شفافية وحلقات التحقق أفضل، فيصبح إخفاء الواقع أصعب، وسيكون كثير من المشاركين أنظمة ذكاء اصطناعي، أقل منا تعرضًا للميمات السيئة. تحتاج القناعة إلى حلقة التحقق نفسها التي تحتاجها الثقة، وإلى نقطة تتراجع عندها.

أين تضع قناعتك

كيف نختار ما نركز عليه، من بين هذا الكم من الخيارات؟ إنه سؤال قناعة، لأن علينا أن نضع انتباهنا قبل أن نعرف هل سيؤتي ثماره. انظر إلى ما يتحدث عنه الآخرون، فالخوارزميات تخدمك بهذا المعنى خدمة جيدة نسبيًا. ثم اقرن ذلك باهتماماتك وشغفك، وأدر النتيجة بفاعلية. بعض الأشياء تريد استغلال انتباهك ولا تعيد إليك إلا القليل جدًا. بالنسبة إلي، السياسة وعالم الاستعراض هما أوضح مثالين، وأنا أزيلهما عن قصد، وأدير بفاعلية ما أسمح له من الأفكار الخارجية بأن يؤثر فيّ ويقود قناعتي التالية.