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Il supporto può mai brillare?
Perché così tanti di noi hanno esperienze negative con l’assistenza clienti in alcune organizzazioni? Non si rendono conto che quelle…
Scritti e idee
Vent'anni di riflessioni, in ordine.
Scrivo dal 2003, dal più recente. Filtra per argomento qui sotto.
Articoli
Una nuova era di robot umanoidi
Nel suo recente incontro dedicato all’intelligenza artificiale, Tesla ha fatto un annuncio bomba proprio alla fine: l’anno prossimo presenteranno il…
Modelli di business permeabili
Le aziende possono adattarsi ai cambiamenti esponenziali abbastanza rapidamente con le proprie risorse interne? Con l’e-commerce, ad esempio, avevano letteralmente…
Le sfide dell’abbondanza
Molti di noi a malapena se ne rendono conto ma l’abbondanza che la nostra società è in grado di fornire…
Tempi gloriosi
Viviamo in tempi gloriosi. Tra 1000 anni la gente guarderà indietro e si chiederà: “Com’è stato vivere nel 21° secolo?”…
L’IA dovrebbe essere stupida anziché intelligente?
Miriamo a costruire gli agenti software e i robot più intelligenti, entusiasti delle possibilità dell’intelligenza artificiale. Miriamo a costruire i…
Il turismo spaziale vale la pena?
Con il lancio dei voli suborbitali di Virgin Galactic e Blue Origin ci sono state molte conversazioni online e offline…
Megaverso, multiverso e metaverso
La recente serie Loki esplora in modo intelligente temi interessanti di quale sia la natura della realtà, la nostra percezione…
Arrivano le auto a guida autonoma: siamo pronti?
Le auto a guida autonoma fanno parte della nostra immaginazione e delle nostre aspirazioni tecnologiche da molto tempo. Ora che…