ميليكورن في مستقبل الجميع

في عالم الشركات الناشئة، اليونيكورن شركة خاصة أغلقت جولة تمويل قدّرت قيمتها بأكثر من مليار دولار. جاء الاسم من الندرة: رؤية واحدة منها كانت أقرب إلى رؤية الحيوان نفسه. صارت اليوم أقل ندرة، والأسباب لا علاقة لها تقريبًا بالشركات ذاتها. فقد أفقد التضخم الدولار جزءًا من قيمته. وتحتاج قطاعات عدة إلى رؤوس أموال هائلة قبل أن تتمكن من وضع أي شيء أمام العميل. ورفعت الأسواق العامة سقف الشروط وكلفة الإدراج معًا، فصارت شركات أقل تُدرج، والتي تُدرج تصل متأخرة بعد أن بقيت خاصة عبر جولات كان جيل سابق سيجمعها في البورصة.

فوق اليونيكورن يقف الديكاكورن، بقيمة تتجاوز عشرة مليارات، وهناك اليوم شركتان خاصتان تقتربان من التريليون. أغلقت أنثروبيك في مايو جولة من الفئة H بتقييم يبلغ 965 مليار دولار بعد التمويل، وأغلقت أوبن إيه آي جولتها في مارس عند 852 مليارًا. فإذا كان اليونيكورن مليارًا، فإن ألف يونيكورن تساوي تريليونًا، وهو ما تسميه مضاعفات النظام الدولي كيلوكورن. أما الميغاكورن فسيكون ألف تريليون دولار، ولا أحد قريب من ذلك على الإطلاق. على الأقل ليس بعد: لكن ذلك موضوع مقال آخر.

منذ أن صار الذكاء الاصطناعي الوكيل متاحًا على نطاق واسع، راجت حكاية مفادها أن مؤسسًا منفردًا، بالأدوات المناسبة، صار قادرًا على بناء يونيكورن. أعتقد أن تلك الحكاية مضللة، وأعتقد أنه ينبغي استبدالها.

الأدوات حقيقية، والقيمة التي تصنعها حقيقية. اعتراضي على الهدف نفسه. أن نقول لملايين البشر أن يصوّبوا نحو يونيكورن يعيد إنتاج أسطورة وادي السيليكون التي تحتفي بالتضحية القصوى وصولًا إلى إفناء الذات، وندرة اليونيكورن هي المقياس الذي يبيّن كلفة ذلك. تتيح الأدوات الجديدة لعدد أكبر بكثير من الناس محاولة التسلّق نفسه، لكن يبقى واحد من كل مليون هو الذي ينجح، والنسب الحقيقية على الأرجح أدنى من ذلك. من هذا يخرج فيلم جيد. لكنه لا يصلح وصفة لتلك الحياة المتوازنة التي يحق لأغلب الناس أن يريدوها.

لذلك سألت نفسي عمّا تعنيه هذه الأدوات حقًا، ما دامت قوتها أصيلة بينما الإعجاب المحيط بها في غير محله، فوصلت إلى مفهوم الميليكورن.

الميليكورن ليس ألف يونيكورن. إنه جزء من ألف من واحد. هو مشروع خاص، وكلمة مشروع أدق لأن كلمة شركة أضيق من اللازم، وهو بالتأكيد ليس شركة ناشئة، وقيمته ستكون مليون دولار لو تكبّد أحدهم عناء تقييمه.

المليون دولار رقم مستدير ورقم جاد. في أنحاء كثيرة من العالم هو مال وفير. وفي أماكن قليلة لم يعد كذلك، وهو ما يقول عن تلك الأماكن أكثر مما يقول عن الرقم. يمكن التعبير عن التقييم بطرق كثيرة، وقد أنتج وادي السيليكون على مر السنين مضاعفات عبثية، غير أن أحد المضاعفات المستقرة هو ضعف واحد من الإيرادات. حقّق إيرادًا قدره مليون دولار في السنة بهامش معقول، عشرة أو عشرين في المئة، وتكون قيمة المشروع نحو مليون دولار.

السؤال الذي يعنيني هو ما إذا كان ذلك الرقم في متناول أي شخص تقريبًا يملك حاسوبًا أو هاتفًا. لننظر فيما يتطلبه الوصول إليه: تحليل الفرصة، وتصميم نموذج العمل، وتسميته وبناء علامته، واختيار استراتيجيات النزول إلى السوق، وتصميم المنتج أو الخدمة واختبارهما، والعمل مع المورّدين، وإقامة البنية التجارية التي توصله، ودعم العملاء الذين يشترونه. كل واحدة من هذه الوظائف يستطيع الذكاء الاصطناعي الوكيل أن يؤديها اليوم، أو أن يدعمها دعمًا قويًا. يمكن لشخص واحد أن يحيط نفسه بجيش من المتعاونين الأكفاء، وهو ما كان حتى وقت قريب امتيازًا لشركة ممولة.

اضرب مليون دولار في ثمانية مليارات إنسان على هذا الكوكب، فيبلغ المجموع ثمانية آلاف تريليون دولار، مقابل اقتصاد عالمي يقارب 126 تريليونًا هذا العام. هذا نحو ستين ضعفًا لكل ما ينتجه النوع البشري حاليًا، وبمضاعفات الفقرات السابقة فهو ثمانية ميغاكورن. أطرح هذا الرقم بوصفه طموحًا. هدف بهذا الحجم يقول إن السقف ليس هو ما يقيّد الأمر. القيد هو عدد الناس الذين يصدّقون أن المحاولة تخصهم. ولا يستلزم شيء من هذا تغييرًا جذريًا في طريقة تفكيرنا في المستقبل، لأن تطبيق الذكاء الاصطناعي الموجود فعلًا على العمليات والأعمال الموجودة فعلًا يرفع الرفاه بصورة قابلة للقياس.

ولنتذكر، وهذا جدير بالتكرار: الاقتصاد ليس لعبة محصلتها صفر. حين نصنع قيمة، فذلك ليس لأننا سرقناها من شخص آخر. وأبسط ما يوضح ذلك هو النظر إلى أماكن كانت من قبل غير مأهولة أو غير صالحة للسكن، فقيرة وقليلة السكان، وهي اليوم مراكز مضيئة للنشاط الاقتصادي. صحارى أو مستنقعات موبوءة بالملاريا، صارت اليوم مدنًا غنية وشعوبًا قادرة.

العقبة القائمة في الطريق ثقافية. فعلى مدى عقود، صاغ حافز منحرف تصورنا عمّا ينبغي أن تفعله شركة فتية. يحتاج المستثمرون إلى أن تطارد الشركات الناشئة أهدافًا بعيدة الاحتمال، لأن مضاعفًا كبيرًا بما يكفي على القليل الذي ينجح هو وحده ما يغطي خسائر الكثير الذي لا ينجح. هذه الحسبة سليمة بالنسبة إلى صندوق، وقاسية بالنسبة إلى مؤسس. وهي تفرض على الشركات الناشئة أن تعيش في حالة دائمة من اختلال التوازن والخوف. اجمع المال، ولا تنفقه بالسرعة الكافية، فيعود السؤال: ولماذا أعطيتك إياه إذن؟ والاحتفاظ به تحسبًا لانكماش في السوق هو الجواب الخطأ. اخرج، واقتنص حصة سوقية، وانفد مالك، واجمع الجولة التالية، وإن لم تأتِ الجولة التالية أبدًا، فستنجح شركات ناشئة أخرى مكانك.

لا يقع الميليكورن تحت أي من ذلك الضغط. فهو لا يحتاج إلى أن يكبر بما يكفي كي يجني أحدهم منه عوائد صندوق. وعلى الأرجح لن يتلقى تمويلًا خارجيًا أبدًا. قد يأخذ قرضًا بألف دولار من عم، أو منحة صغيرة من مؤسسة، ثم ينمو نموًا عضويًا بقوة الوكلاء الذين يؤدون العمل.

والعمل الذي ينمو نموًا عضويًا ولا يحتاج إلى مال أحد له بالفعل اسم في أوساط المستثمرين، واسم يُلفظ بتعالٍ: «مشروع نمط حياة». تُلمّح العبارة إلى أن الشيء لا يستحق الشغف الذي يبذله مؤسسوه فيه، لسبب واحد فقط هو أنه لا يتطلب رأسمال أحد. إنه العنب الحامض، وما تقوله فعلًا هو أن العمل لا يمكن أن يكون جيدًا إن لم يكن بحاجة إلى مالي.

إن صار الميليكورن شائعًا، فسيتعين على عادات عدة أن تتغير. سنسعى وراء مشاريع محلية أكثر بكثير. ومن الاتهامات المعتادة التي تُوجَّه اليوم إلى مؤسس أن المشكلة حقيقية لكنها محلية، ولا سبيل لها إلى التوسع عالميًا. أن تحل مشكلة محلية حلًا جيدًا، وأن تلهم مليون شخص آخر لحل مشكلاتهم، نتيجة ممتازة بأي مقياس يحسب حساب الناس المعنيين. وسينمو حول ذلك نظام بيئي، بحاضنات ومسرّعات ومستشارين وموجّهين. وأغلبهم سيكونون بدورهم ذكاءً اصطناعيًا.

نفترض أن المزيد منا سيتبنى موقفًا ريادياً متى صارت الأدوات رخيصة. غير أن كثيرين يقدّرون الأمان عن حق فوق مكافآت مخاطرة يفضّلون ألا يخوضوها. وهذا يتغير أيضًا بتغير مرحلة العمر، لأن المخاطرة التي كان المرء ليقبلها قبل عشر سنوات ليست تلك التي سيقبلها ومعه قرض عقاري وطفلان. ولعل أنفع صور هذا كله هي المخاطرة المحسوبة داخل وظيفة قائمة، يخوضها شخص بلا خلفية تقنية فيبني أداة عاملة لزملائه ويكتشف أنه قادر على ذلك. رأيت هذا يحدث، وهو يغيّر ما يعتقده ذلك الشخص عن نفسه أكثر مما يغيّر صاحب عمله.

وهناك أيضًا الاعتراض القائل إن هذا كله سيبدو متشابهًا. يقول هذا الرأي إن المحتوى الذي يولّده الذكاء الاصطناعي مكرر، وإن موجة من المشاريع المبنية بالذكاء الاصطناعي ستغرق العالم بمواقع تكاد تتطابق ونصوص تكاد تتطابق. جزء من ذلك صحيح ومؤقت. فأعمار الذكاء الاصطناعي تتراكم في دورات تقصر باستمرار: كان هناك زمن صارت فيه كل صورة مولّدة مضاءة بالنيون ومستقبلية، والزمن الحالي بيج وبألوان ترابية مع قليل من البرتقالي. هذه موضات في ذوق آلة، وستمضي كما تمضي الموضات. ما يبقى متمايزًا هو المشكلة التي يختارها كل مشروع، والشخص الذي اختارها. وكل من أنتج عملًا بهذه الأدوات صار مهيأً لالتقاطها في عمل غيره، ويمكن استقبال ذلك الالتقاط بالتعاطف بقدر ما يمكن استقباله بالسخرية.

أريد أن يكون لكل إنسان ميليكورن، وأن يجني ثمار التقنية التي تضع واحدًا في المتناول، وأن يستقبل الموجة التالية من هذه الأدوات بحماس.